广汽传祺影酷车窗总是无故自动关闭

每次关电锁车车钥匙或蓝牙钥匙就在车内，有时候过三五分钟有时候过半小时，车窗总是无故自动关闭，系统界面也无相应设定功能，和厂家客服反馈多次，均无任何改变，永远告诉的都是会反馈，然后变自动回复。