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埃安AION Y座椅塌陷 车灯亮度低 卡扣断裂

投诉编号:【1425342】 投诉时间:2025-05-06 12:20 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 80 智领版 三元锂

2023年12月,我购买了埃安Y车型汽车。经与同样型号车辆对比,我发现该车车灯明显发暗发黄,而厂家回复称此情况正常;主驾座椅出现塌陷问题,厂家表示只更换坐垫,且更换完坐垫后不能保证没有更换痕迹;车窗升降器有明显噪音,厂家同样回复称此情况正常,我有视频为证。我对厂家的这些回复非常不满!主驾座椅、车窗升降器以及大灯都存在严重的质量问题,我的诉求是要求厂家更换全新的、不存在质量问题的配件。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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