北京现代伊兰特仪表黑屏 中控屏黑屏

仪表黑屏，多媒体卡顿，证据视频已提交4S店，诉求1请帮忙更换仪表盘多媒体屏，2申请仪表盘和多媒体屏重新计算质保时间，正常3年10万公里按更换完成时开始计算，4S店告诉我说他们没权限处理质保问题，我多次联系400，并且叫厂家给回个电话说明不给质保的问题都行，结果5个月了都没人处理，也没人给我打电话，更本就不处理售后，打了几十次400售后电话就会告诉我会催的，然后就没有了，本人电话也没接到，未接里面也没有，厂家就是拖着不处理也不管，请车质网的领导们帮忙协商处理。