比亚迪秦PLUS首保优惠券已过期且无法延期

车辆首保时候被告知需要使用app内优惠券，但是发现优惠券已过期且无法延期，我认为首保是各个厂家买车附带业务，属于车主自己的权益，不应该用优惠券有效期去限制用户使用。其次，用优惠券做保养的事情应该提前明确告知车主，车主根本不知道优惠券的事情，一般车企也不会用这种方式。第三，优惠券过期应该有短信电话之类的提示，我没收到任何提示。上一个投诉厂家回复会电话联系，但从未收到任何电话。