

问题:1.减速降档时拖拽顿挫。2.急刹停时闯动,变速箱会耸一下。3.发动机负载2000转左右有类似铁片共振异响。这些问题都是从质保内连修带拖直到过保都未解决,现在过保了,厂家态度开始傲慢并且已经不予解决处理问题。诉求:首先一次性解决车辆遗留的全部问题,其次我要求给予一定的经济赔偿。经过:提车后不久发现车辆在减速降档时会有明显的拖拽顿挫现象,主要问题出现在3档降2档时,反馈至4S店说是新车让在磨合一下,至21年8月1日第一次到店内处理顿挫问题,4S店给处理了一下后说让我在开一段时间看看,然而一段时间后问题并未解决,期间车辆又出现了车子刹停2-3秒后会突然再前窜一下的新问题,又多次至4S店检修,4S店刚开始以变速箱退档,有前窜感是正常的等理由推诿,跑了好几趟,也耽搁了很长时间,在我的坚持下,直至22年3月份左右承认说是阀体故障,22年3月21日索赔更换了变速箱阀体,但降档拖拽顿挫档问题并无改善,并且发现车辆在每次急刹停时也会有明显的顿挫感问题,后面又多次跑到4S店检查,每次都以或匹配变速,或升级软件,或重载软件等处理方式,都没有解决问题。每次问题没解决,时间反而浪费了不少。而且中间还穿插着内饰异响、发动机负载异响、高压油泵异响、座椅零部件断裂、启动车辆时中控屏周边有震动以及车门框磨掉漆等等问题的发生与解决。24年9月24日到4S店继续处理降档拖拽顿挫问题时,4S店内的技师推荐我自费重新再换一次变速箱油试试,然而问题还是依旧。一直到25年3月25日最后一次去4S店处理这些问题后,4S店和厂家的说法就开始变了,回复我说:“车辆有顿挫是正常的,并且说同年款车型都有顿挫。”然后就开始不管不问了。就开始解决不了问题,解决提出问题的人了。
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