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一汽大众探岳发动机变速箱漏油 未解决

投诉编号:【1422764】 投诉时间:2025-04-29 23:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2021款 330TSI 两驱 3周年限量版

2022.7月购买的大众探岳。在2024年3月份做二保的时候,行驶里程是1万发现变速箱盖漏油。然后维修人员在我的变速箱盖上喷了显影剂。看看哪块漏油?4s店确认是变速箱盖漏油。4s店向厂家反映。说4s店没有备件,然后我过几天备件到了。再过来,我来来回回跑了两趟。2024年的4月份给我更换了新的变速箱盖。2025年的4月份。行驶里程18860我做三保的时候,发现变速箱盖比第一次还严重漏油,这次他们没确定是盖子的原因还是变速箱的原因。喷上显影剂让我跑一段时间,再到4s店检查。我想问一下,同样的问题出现了两次。让我来来回回的跑。关键是漏油的问题还没给我解决。反反复复漏油,难道说这不是质量的问题吗?选择一汽大众就是对你们的信任,没想到你们就是这样对待客户的吗。希望厂家给我们消费者满意的答复并解决问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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