悦达起亚K5方向盘异响 天窗异响

正常行驶方向盘异响，天窗异响，换过一次方向盘游丝，现在又开始响了，希望厂家解决。4s店说让厂家过来看车，有问题就换配件，厂家说异响的师傅要过几天回来，等了小半个月说28号过来帮我检查车，28号也没有过来，然后29号4s店说修异响的师傅没有工具，还是需要我把车开到4s店。