我于2025年3月19号在看比亚迪海豚智驾版车系,再三问销售车架有没有优惠、销售当时说没有,我想在等两三个月再看看,在和销售的聊天过程中,销售告知比亚迪智驾版今年都不会有优惠,大区讲过,让我不必担心降价问题,导致我在太相信4S店销售情况下作出购车决策,我于2025年3月25号提了车,当时厂家置换补贴2000元。 然后现在2025年4月25号,4S店电话通知我过去看海豚智驾版,说现在智驾版车架优惠力度很大,据了解车架优惠8000-10000元,还有厂家置换补贴这个月4000元。根据《消费者权益保护法》第55条作为保障消费者权益的重要条款,,它规定了在销售商品或提供服务过程中,应当保证商品或服务的质量、安全、符合约定等条件,不得欺诈消费者,不得强迫消费者购买商品或接受服务。现在投诉比亚迪存在欺诈销售行为,诱导消费。个人诉求,4S店给予现金补偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
