东风本田艾力绅车机无网络 导航功能缺失

车辆是2020年7月购买。2025年4月下旬，最初发现高德导航无法升级、离线地图无法更新，之前曾经购买过本田高德车盒的服务，以为是高德车盒服务到期，再次扫车机里高德支付宝码购买3年服务后，发现车辆还是无法连接通信网络，提示网络异常。打高德客服电话4008100080，被告知：艾力绅设计配套车机智导互联车机内置通信模块为3G网，现通信营运商已关闭3G网络，导致车辆无法连网通信。商家宣传流量使用10年，才5年的车，现在车机已经成为摆设，车载导航也用不了。打东本官方电话咨询，官方说是目前暂无解决办法，不知什么时候能处理好，要求耐心等待。出了问题，请东本厂家积极解决，不要推诿，不要让消费者长期等待。基本诉求是：要求东风本田尽快召回艾力绅车机，解决智导互联车机不能连接移动网络的问题。