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长安UNI-V 智电iDD熄火后媒体声音自动变大

投诉编号:【1421083】 投诉时间:2025-04-26 22:18 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 智电iDD 投诉车型:2023款 智电iDD 1.5T 113km 智趣型(飞快版)

自从上次ota升级版本后车辆熄火后一小段时间车机媒体音量会突然变大包括上车媒体自动连接声音也会很大直至点火音量才会恢复正常问题自从上次ota升级至今已半年有余期间找过4S店反馈,处理结果为已反馈厂家等待下次ota升级修复。下次OTA?什么时候我已经反馈六七个月了有用?一个媒体音量问题不好修复嘛?请问要搁置这么久OTA纯摆设?每次上车跟熄火音量骤变一惊一乍的长安不考虑用户体验的嘛?OTA升级预计4月开始陆续推送我去4S店反馈问题导出车机日志都两三个月了?请问马上五月份了我为什么还不能升级ota?

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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