上汽名爵HS经销商承诺报销拖车费一直未兑现

车到手三年时间，到店里面给我把车的内脏全部更换，途中车坏在高速上，联系4s店需要拖车，4s店告知拖车费他们报销，直至今日两年时间他们一直踢皮球，到现在拖车费未到账。