


2025/4/17,19:47分,店端维修技师回电话,说给厂家反馈信息,并要求我这撤销投诉,截止到现在4月25日,店端再没有任何回复我车辆维修或更换信息。两个月时间,我感觉4S店没有把消费者提出的问题放到第一位,严重态度问题,望贵公司能尽快给予支持,完成消费者权益。一个小小问题,现在提升到服务态度极差,服务态度严重出现问题,望有关部门及时处理,给消费者一个消费权益,车辆底盘颗粒扑捉器(三元崔化器)与消音器接口处严重生锈腐蚀,车辆刚一年多点,车身后保险杠漆面变色,与经销商沟通无果。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邢台国瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
