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东风日产轩逸4S店不予退还购车定金

投诉编号:【1420139】 投诉时间:2025-04-24 19:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2024款 经典 1.6XE CVT 舒适版

2025.4.20交了5000元定金,约定4.28提车,期间家里发生重大经济变故,不想提车了,与店铺沟通说不退。我查看了该店铺的汽车销售合同,乙方的姓名不一致,甲乙方的身份证号都没有,乙方的地址也并非在江西景德镇,这是不具法律效力的。于情,可退;于法,更可退。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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