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比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1419916】 投诉时间:2025-04-24 13:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 EV 605KM 尊贵型

我已经投诉2次,客户回复说厂家会10日内进行给我答复,但是迟迟未能得到厂家答复,在登录车质网后居然显示厂家已经答复,我对厂家这种行为非常不满。我于2025年1月21日购入一辆比亚迪汉605ev,比亚迪在2月10日不到20天的时间里推出了的全新智驾版本指导价还降价5000元,我这款车型还官降20000万,让你车辆价值受到严重影响,而且新款版本在功能配置上有明显提升,比亚迪的这一做法严重损害了老车主的利益,导致我的新车在短时间内严重折损,也严重伤害了我对比亚迪这一品牌的信任,在一夜之间,我们都变成了老车主。我始终认为一家值得尊敬的车企是永远不会忘记自己的老客户的,比亚迪这一做法着实让人心寒,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务。我的主要诉求如下:1、开放购车时承诺的哨兵和千里眼功能2、提供天神之眼智驾升级服务。3、提供现金或赠送两年保险等。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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