车辆首保时候被告知需要使用app内优惠券,但是发现优惠券已过期且无法延期,我认为首保是各个厂家买车附带业务,属于车主自己的权益,不应该用优惠券有效期去限制用户使用。其次,用优惠券做保养的事情应该提前明确告知车主,车主根本不知道优惠券的事情,一般车企也不会用这种方式。第三,优惠券过期应该有短信电话之类的提示,我没收到任何提示。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。