吉利博越购车厂家补贴长时间未到账

甲方是上海4S店，时间是2024年7月30日购买其店内吉利汽车，地点是上海市金山区亭林镇亭卫公路9518号。购买合同上明确写明购买汽车有国补1万5千元和厂补1万元，购买当月也就是七月就已经向上申报，但过了一个月没有下文。作为乙方的车主每周、每月都会去找销售经理询问厂补下发时间，但对方一直以工作繁忙为由拒绝回答相关问题。过年期间询问也以过年为由拒绝答复，年后再次询问，依旧无果。2025年2月25日负责人说当时办理手续有问题，不知如何解决、2月27日负责人再次用办理流程有问题为由，拒绝给予相关答复。期间车主一直不断询问进程，一直不做回复，甚至不找负责人，对方就不会主动解决。三月中，负责人提供了补偿方案是给出十年保养+油卡+轮胎的套餐，说是向上级审批了，一周给出结论。过了一个月还没声音。时至今日，历时九个月，还未做出解决方案。