长安CS55 PLUS车机导航无法更新

去年购车到现在车机系统没有升级过一次，说购车的时候说有ota升级结果呢？还有就是车机地图一直是老版本没有红绿灯读秒什么的最新功能，导航出错。长安真垃圾，人生中第一辆车选择了他，如果让我再选肯定不会选长安了。只管生不管养，光知道把车卖给客户就行了，这个问题我反应过好多次了，一直没有得到解决，包括长安官方账号好多人都在留言让升级地图，不知道他们是瞎眼了看不见还是怎么滴。每次反应之后都是4s店的给打电话回复，可是这问题4s店解决不了啊，得厂家有更新包。这不关4s店啥事啊，我的诉求就是投诉长安厂家，让他们升级地图！