车辆因拖挡问题更换变速箱后出现异响，售后检测一轴轴承后又更换了三个，但仍未解决问题。协商后签署了换车合同，店内却欺骗我们说车辆已在发货中，一个月后又称车辆无法交付，不承认合同有效。拨打400电话，对方称他们已解除合作关系，但店内仍在销售和订购新车。我有录音证据，厂家和销售方相互推诿，签署的合同都不履行。老百姓太难了，这样的不良商家为什么还能正常经营？
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