凯迪拉克XT4经销商不予退还订金 要求处理

我于2025年4月20日下午4点40分在4S店购车，准备买凯迪拉克xt4由于没有现车，销售说要到月底有车，所以看的是凯迪拉克xt5的样式，销售说差不多，然后交了3000块钱的订金，晚上回家后上网了解了一下凯迪拉克xt4，样式和凯迪拉克xt5完全不一样，销售存在欺诈消费，虚假宣传，所以不想买，2025年4月21日中午打电话给销售要求退订金，不给我退，希望上级领导能够帮助我拿回订金。