长安马自达昂克赛拉机械车锁故障无法开锁

因机械车锁故障无法开锁，请马自达4s维修师傅上门维修，告知因钥匙和锁芯不匹配导致车锁故障，原车自带的功能配置，车锁故障，4S车行存在责任，现要求长安马自达店售后保修车锁，井承担150元的开锁费，请相关部门协调处理。