坦克400新能源低频共振 车内异响

我于2024年8月20日购入此车，因之前试驾时间较短，未发现此问题。此车用于上班通勤使用，通勤时间往返需要80分钟，为城市道路。我在驾驶该车时（纯电模式居多），总感觉耳朵根有疼痛感，以为是耳朵的问题，后来怀疑是坦克400存在低频共振现象。于是，我便驾驶家中其他车辆上班通勤，耳朵不适感消除。后又驾驶此车，耳朵根疼痛的问题再次出现，怀疑坦克400存在共振现场，导致耳部不适。开过一次长途（辅助驾驶模式，保电50%），来回接近600公里，耳朵疼痛难忍，咀嚼口香糖可缓解耳部不适情况。通过8个月的驾驶，我发现冬季气温低时，共振减弱，耳朵不适感减轻，几乎没有。现在四月份，天气逐渐升高，耳朵根疼痛、不适的情况开始出现，给4s店打电话，回答没有设备能检测坦克400共振现象，望厂家尽快解决问题，不要寒了第一次选择长城汽车的新用户的心。