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比亚迪海豹07 DM-i降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1417083】 投诉时间:2025-04-18 15:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹07 DM-i 投诉车型:2025款 DM-i 1.5L 125km 豪华型

我是一名比亚迪海豹07DM-i车型的车主,于2025年1购车,购车二十多天后,比亚迪又推出了同型号的增配款,刚提车的我,车就从新款车变成绝版车,这种增配降价的方法让我感到非常不满和失望,我认为比亚迪的这一行为严重损害了我的消费者权益具体理由如下:(1)损害知情权在我购车时未我告知相关信息。作为消费者,我有权了解所购买车型的迭代计划和未来配置升级情况,以便做出更明智的购车决策。然而,比亚迪未能履行这一告知义务,导致我在不知情的情况下购买了旧款车型。(2)车辆贬值,新款的推出,使得我所购买的海豹07DM-i型在短时间内价值大幅下降。配置升级,让旧款车型在市场上的竞争力减弱,残值降低。这无疑给消费者造成了经济损失。(3)不公平待遇比亚迪在短期内推出新款且价格不变,这种做法对新车主来说是“增配不加价”的福利,但却忽视了我们车主的利益。我们同样为比亚迪品牌做出了贡献,却未能享受到相应的权益,这种不公平的待遇让人难以接受。基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条关于消费者知情权的规定,以及第十条关于公平交易权的规定,本人认为比亚迪汽车有限公司存在以下问题:1.未履行充分告知义务,导致消费者在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型;2.在重大技术迭代前未按照《新能源汽车售后服务规范(GB/T34400-2017)5.2.3条款的规定,提前六个月向在售车型消费者履行告知义务。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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