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长安马自达EZ-6天窗无故开裂 要求处理

投诉编号:【1417064】 投诉时间:2025-04-18 14:54 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达EZ-6 投诉车型:2024款 增程200 智雅版

4月16日,因为车子本身雷达有问题,去换的雷达换过雷达后开到家中,4月17日,在家里放了一天,4月18日下午准备开车出门,打开车门,发现天窗开裂,去店里面负责人看了一下,直接和我说是受外力导致开裂,没有任何证据可以证明,并且我开裂的地方是一条很丝滑流畅的线条没有受力点,要求免费更换天窗以及补偿。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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