比亚迪海豹承诺报销费用无法兑现

投诉编号：【1417037】 投诉时间：2025-04-18 14:02 投诉品牌：比亚迪投诉车系：海豹投诉车型：2022款 550km 标准续航后驱版精英型

因车辆摄像头质量问题导致更换汽车后视镜一次，无法匹配卡片钥匙更换后视镜一次，维修人员损坏门把手膜更换一次，门把手无法弹出更换门把手三次，其所产生的贴膜费用售后维修人员口头承诺可以报销贴膜费用，现在一年过去了，还是无法报销，说是我自己加装配件产生的费用无法报销！！！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。