小米SU7车辆AEB不起作用 被动保护失效

2025年3月22日驾驶车辆依次排队期间，对向逆行驶来摩托车，为避免碰撞发生，紧张情况下误将油门当刹车踩下致使车子冲向前方，撞向多辆车受损的事故，事故发生时车子没有启动AEB保护功能，没有像小米发布会宣传的时候讲的前方如果出现障碍物，将油门踩到底车也不会向前动，小米汽车存在虚假宣传。发生事故后，小米汽车也没有自动接通报警。经过我多次与小米汽车的交涉，在与客服通过小米APP上面说汽车在30-135km之间才会启动保护，但当时车最高时速已超过30km,后续第一次电话沟通是我的油门踩的太猛所以没有启动保护。第二次电话讲是我不停的在转动方向造成没有启动保护，第三次电话讲是因为我目前车的系统是1.55，还没有开通小米发布会上讲的端到端模型，车还没有前向保护的功能。小米在发布会上说系统从三月份会陆续推送，发生事故时，我的车机系统在2025年3月2日已经升级到1.55版本。