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长安欧尚X5 PLUS车机不升级 APP合并

投诉编号:【1415995】 投诉时间:2025-04-16 13:46 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X5 PLUS 投诉车型:2023款 1.5T DCT 卓越型

OTA长期不升级,咨询客服说老车机无升级计划(同年长安旗下的其他热门车型均有升级)。控车APP两年从欧尚style换到长安启源再换到引力域,现在引力域很难用,容易误操作。且更换手机号必须去线下门店,无任何补偿。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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