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一汽大众高尔夫天窗框架开裂漏水 希望保修

投诉编号:【1414894】 投诉时间:2025-04-14 14:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型

我这是一辆一汽大众高尔夫7,于2015年4月21日登记上路,正常上下班使用,在2024年5月分左右发现天窗漏水,后到盐城宏众一汽大众检查维修,工作人员告诉我是天窗框架开裂,需要自费维修我认为这个是车辆的质量问题,未同意更换,工作人员帮我打胶维修处理,后面发现漏水问题还是并没有得到解决,大雨大漏,小雨小漏。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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