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长安UNI-T车机屏幕触控失灵 影响使用

投诉编号:【1414744】 投诉时间:2025-04-14 11:02 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-T 投诉车型:2020款 1.5T 尊贵型

车机屏幕触控失灵严重影响汽车系统设置、车机导航等功能的使用,车机系统设置一段时间后会自动恢复出厂设置,又要重新进行设置,十分麻烦。车机软件加载十分缓慢,用车机导航,从进车到地图加载完目的地,计算出路线,至少5-8分钟,带来极差的使用体验!在保期内时就出现了异常,只不过范围比较小,不影响使用就没反应,结果一天天恶化,现在刚过质保期,烂到不能用了,忍无可忍,请长安安排4S店提供免费更换服务。厂家你就结束投诉,去长安,两个月了没有反溃没有回复。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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