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东风本田享域正时皮带掉毛导致油管堵塞

投诉编号:【1414511】 投诉时间:2025-04-13 16:49 投诉品牌:东风本田 投诉车系:享域 投诉车型:2019款 180TURBO CVT 畅享版 国VI

于2025.4.11发现汽车机油故障灯亮,因正时皮带掉毛导致油管堵塞,并自费修理,后得知东风本田享域车型对于正时皮带有延保政策,咨询厂家后告知在符合质保,因济宁市三惠4s店倒闭,后续售后服务厂家并未交接服务等,造成信息了解不及时,并且确实因为车辆存在缺陷设计,导致后期个人修理费用增加,个人诉求是享受延保政策,报销修理费用,2025.4.13济宁东风本田回复电话,表示个人已修理完故障,4s店无法处理!

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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