购车不到3个月,比亚迪就出了智驾车,而且是与25款同款车型,存在知新卖旧的情况,恶意隐瞒消费者的知情权,蓄意清空老款车辆;在消费者给予比亚迪反馈后,迟迟得不到厂家回复我诉求:对车辆增加智驾或更换车辆、退款赔偿并公开发公文道歉。之前的投诉厂家说已回复,但实际并无人联系回复解决。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。