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奇瑞瑞虎7 PLUS车机系统不升级 车机卡顿

投诉编号:【1413560】 投诉时间:2025-04-11 13:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 1.6TGDI DCT 非凡版

2023年6月购买奇瑞瑞虎七plus1.6T非凡版本,1:车机行车途中出现多次卡死,强制重启,重启后当前里程清零,油耗清零,续航里程降低。2:车机版本不升级,车友群里买的2年前的和现在的版本一个样,车自带ota升级功能一直没升级过。3:导航不升级读秒功能,不要求有车道级导航,但是你倒是升级个北斗读秒功能啊?现在奇瑞只注重新款风云系列和新车艾8,8pro8L等8155芯片车型,我们这些不是8155的,无人问津。4:车机自带软件垃圾鸡肋,并且权限不开放无法下载酷狗音乐等软件。5:车机手机互联只支持苹果和华为,以外的不支持互联。多学学别的友商,别的哈弗,吉利,都支持。6:我的跑了1.5万公里,天窗遮阳帘马达坏了,(质保期内)去4s店居然没货,还需要订货,订货一周左右再安装,全下来10天以上,极其不方便。售后服务有待提高,专业人员技术有待提高!不要背刺老车主,水能载舟亦能覆舟!

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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