东风本田思域转向时异响 要求厂家处理

本人买的本田思域新车的时候打方向没有异常，买车1年左右后打方向开始当当当的异响声音还特别大，严重影响我的行车体验，向4s店反应后4s店向本田厂家反馈，厂家回复的竟然是正常，那为什么1年后才出现异响而且我试过跟我同款车买车时间也差不多人家的就不响为什么我的就开始响了。什么叫正常？别的好多品牌车我也开过，45年了也没有说转向异响声音怎么大的。厂家就怎么欺骗消费者类吗？本田现在质量怎么差的吗车才1年半就出现问题了，解决问题也怎么敷衍吗？我现在要求厂家给我更换新的转向机总成解决我的问题。