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比亚迪海豹06GT提车后降价停产新款增配

投诉编号:【1413402】 投诉时间:2025-04-11 10:03 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06GT 投诉车型:2025款 505 海浪Plus版

本人于2024年12月2日在沈阳比亚迪海洋汽车网购入2025款海豹06GT505海浪PLUS版,先投诉比亚迪存在欺诈销售行为。买车不到三个月,竟然停产了,而且同等级的进行了迭代,高配置,免费升级了。2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异,且售价基本保持一致。个人投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知短时间内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型,驯海消费者选择权。产品快速迭代导致车辆贬值:新车购买不到三个月,厂商即推出高配置版本导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购老用户提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。个人诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕,或提供成本价升级!根据《消费者权益保护法》地发条,消费者享有知悉其购买商品真是情况的权利。比亚迪在销售过程中故意隐瞒新款即将推出的消息,未告知消费者短期内将推出配置升级车型,导致消费者未能基于完整信息做出购买!现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条:”车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务。“条款要求比亚迪公司提供补偿方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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