



2025年3月9日下午,车辆在点击启动按钮后突然迅速加速,驾驶员踩刹车无制动效果,车辆直接弹射出去撞到墙上,整个过程只有几秒钟。车辆拖到4S店以后,维修工作人员说是人为原因造成的,对于这个说法我们不同意,我们怀疑是刹车和油门电子控制原件有质量问题,并且我们在网上找了比亚迪元PLUS车型相关的失速案例,该型号车子确实存在类似问题。假设那天不是撞到墙上,而是在人多的地方,后果将会多么严重?我们到比亚迪汽车王朝网查看了车辆EDR数据,(该4S店负责人解释:EDR数据只允许查看,不允许拍照复印,只让我们在手机上看了电子版的数据)。我们对部分数据及4S店负责人的解释存有疑惑。现要求比亚迪公司出具一份纸质版EDR数据(加盖公章)和车辆事故分析报告(加盖公章),以保障消费者的知情权。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
