贵公司于近期推出的“加量不加价”政策,针对新购车用户提供了更多配置选择和优惠政策,相同的价格,新款背刺增加视觉智驾,然而,这项政策却将我们这些老车主排除在外,没有任何补偿或升级方案,这让我们感到非常不公平。投诉对象比亚迪-2024款驱逐舰05荣耀。1.背刺老车主,损害品牌忠诚度:我们作为支持比亚迪的车主,在购车时支付了的价格,却无法享受与新车主同等的权益,这让我们感到被区别对待,严重损害了我们对品牌的信任和忠诚度。2.车辆贬值风险加大:“加量不加价”政策的推出,势必会导致老款车型的二手车市场价值下降,损害了我们老车主的利益。3.缺乏对老车主的关怀:作为一家负责任的企业,比亚迪应该更加重视老车主的感受,推出相应的补偿或升级方案,例如,赠送保养提供优惠券,赠送积分、优惠。免费升级配置等),以维护老车主的权益和品牌形象。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
