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乐道L60 4S店强制签署告知书 不退定金

投诉编号:【1413240】 投诉时间:2025-04-10 21:04 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L60 投诉车型:2024款 60kwh 四驱版

4.9日试驾后销售以车辆无问题诱导付定金,在没有告知的情况下,直接以车辆绑定为由直接锁单,锁单后才告诉我,这个是不能退的。4.10日强制要求我签署霸王免责条款,我提出去掉可能维修字眼被多次拒绝,然后拒退定金,厂家及其直系领导对销售诱导问题无任何回复且冷处理,并且厂家售后部门告知,即使在目前条款有争议的情况下,合同依然正常进行,若交付三日内未付尾款,视为我直接放弃定金,以上内容均有录音和文字为证。

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