我真是受够了！开了这么多年车，头一回碰上这么糟心的事！这破车的仪表台，现在严重发粘，简直就跟融化的劣质橡皮泥一样，手指只是轻轻一碰，就留下个明显的印子，怎么擦都擦不掉。稍微碰一下就沾得满手都是黏糊糊的东西，特别恶心，这内饰看着就令人作呕。[丰田]可是有着近百年历史的车企啊，就这么对待老客户？出现这么严重的质量问题，却对我们老车主采取敷衍、拖延的态度，没有给出任何实质性的解决方案。我已经投诉了无数次，电话都快打爆了，每次得到的都是千篇一律的推诿话术，永远是“我们会反馈”，然后就石沉大海，再无下文，真的是把我们这些消费者的耐心和信任都消磨殆尽！同样是[丰田]旗下的车型，丰田凯美瑞仪表台有质量问题，人家就能痛痛快快地免费更换。怎么，到了雷克萨斯这儿，就区别对待了？难道雷克萨斯的档次还比不上凯美瑞吗？凭什么我们就得为这质量问题买单，受这份窝囊气？
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
