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比亚迪汉保险补贴不兑现并且辱骂客户

投诉编号:【1412571】 投诉时间:2025-04-09 17:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

第一:我2024年12月28号开票购买的比亚迪汉dmi精英版,他们店端贪污我的保险补贴不给我;第二:到了中午12点他们没给我点餐一直饿到下午2点从店内离开;第三:买车时没有给我交车仪式;第四:去他们店充了一次电,他们员工很不高兴,去了就问在谁手里买的车,充多久;第五:后续沟通保险补贴事宜时,他们店的总经理辱骂我失忆,没文化,并且当着孕妇和4岁幼儿面前一根烟接一根烟的抽,导致现在孩子都不愿意去他们店里了;我跟店里的总经理聊过他们销售流程不规范,销售人员欺骗客户,他说因为每个销售人员素质不同,这个没办法控制,并且他说他们是直营店,不怕投诉;

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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