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吉利星越L长风版同款车型不同配置

投诉编号:【1411921】 投诉时间:2025-04-08 16:55 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 长风版

于2024年4月底购买星越L长风版(车机内存64G)。在同年的5月份厂家在没有任何告知和宣传的情况下将长风版车机64G内存升级为128G,更换新款仪表盘,新款方向盘。导致5月份之前购买的长风版车型在车辆功能、配置、整个的仪表盘显示画面、中控屏画面显示和使用体验上完全不一样。多次致电厂家400客服均未得到解决,一而再再而三的推诿,踢皮球。而且使用手册上的功能在5月份之前生产的长风版车型上完全无法使用,配置功能形同虚设,虚假宣传。导致现在同款车型,同样的车机版本号车辆在使用上完全大打折扣。还望厂家给广大车主一个答复和一个解决方案。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利银河的信任与支持。3月3日吉利银河正式升级为品牌,聚焦“百万银河?规模跃升?价值共享“,特别推出全系限时先享指导价活动以回馈更多的用户,旨在让更多的用户能够享受到吉利银河带来的高品质出行之旅。再次感谢您对吉利银河的持续关注与信赖!如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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