我于2025年4月6日在重庆4s店购买了2025款比亚迪汉ev605尊贵型车辆。支付定金5000元,并办理完成按揭贷款后被销售告知所购车辆已于两天前售出,故无法按约定交付所购配置颜色车辆。本着解决问题角度接受店长调配的另外一配色车辆现场勘验发现是一辆事故车(左←前灯两处破损,车头大量胶水痕迹)。再后来店长让销售人员忽悠我们接受一辆去年9月初生产的库存车,称“比亚迪电动车没有库存车一说“多送两次保养”……我们拒不接受之后,让我们在店里从早上十点磨到下午五点多。期间店长提出“退定金,让我们自行申请撤销已经办理完成的车辆按揭贷款”……到最后让我们“随便去哪里投诉都行“我们的诉求:1.店长赔礼道歉!2.按约交付近三月生产的非库存车辆!3.如只能提供去年9月这辆库存车,需在确保该库存车核验无任何质量问题的前提下,额外给予车价5%的折旧费。4.不能按购车约定交付车辆的话,需要支付本人及家属4月6日当天的误时舟车劳顿精神损失费,并按已交付定金退1赔2。
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