长安CS75 PLUS车机版本低地图版本老旧

买车时承诺车机终身OTA升级，确从来没有升级过，高德地图版本老旧，qq音乐弹窗引导消费，同一个问题多次投诉未解决，现在qq音乐直接无法联网，老问题没解决，新问题又来了，当初承诺当放屁？投诉这么多次一直没有联系，这就是国产大品牌，确实没啥担当，把车主当韭菜割。投诉一直没人处理回复，请问厂家是摆烂了吗？国产大品牌就这点担当。