长安CS75车机导航不升级 影响使用体验

车机导航不升级，定位误差太大，手机一个半小时路程，车机导航竟然需要2个小时50分钟，一直指引我转圈圈，厂家客服让找4s店，4s店回复厂里没有推送新版本，让等等，一直在推来推去，4s店的态度挺好，厂家的回复让我非常非常非常不满意，我花钱了，为什么不能享受服务，希望厂家给我个回复，而不是让4s点回复我，你没有把新版本给4s店，人家怎么给我升级呀。厂家给我个回复。