比亚迪海豹千里眼功能需厂家宣传不符

投诉编号：【1410340】 投诉时间：2025-04-05 21:14 投诉品牌：比亚迪投诉车系：海豹投诉车型：2025款 650长续航版

本人汽车停在停车场，被别人剐蹭，需要补漆。汽车宣传时有哨兵模式，但是购入后一直显示需要ota升级，但是车企一直没有升级过。导致找不到肇事者，向车企反馈，售后说报自己保险维修，第三方及车企的问题，需要消费者买单，让人非常气愤！希望车企正视该问题，不要让消费者凉心！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。