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一汽丰田RAV4荣放行驶中车身异响 要求处理

投诉编号:【1410295】 投诉时间:2025-04-05 18:33 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2024款 2.0L CVT 两驱 风尚Plus版

2025年4月2日16时至17时到店提车,当天提车返回路上约5点半发现整个车身行驶时有异响,第一时间与4s店沟通,且于4月4日上午11时到店商议解决,4s店销售及维修工试驾也承认发现行驶异响,承认原车出厂就存在这问题与车主无关,但不肯换货。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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