比亚迪宋Pro新能源承诺政府补贴未兑现

本人2023年12月在广州比亚迪4s店买了一辆车，当初承诺车子有政府补贴最少6000，约定金额为我车子第一年保险的金额，如果补贴没有，由店端返现给我。当初双方还签署了纸质协议，并盖有公章。后面2024年补贴下来了，只有2000多，我第一年保险价格为5800，剩下的3000元的差额，就一直拖着不给，销售和官方客服都联系了，一直推脱。至今一年多了都没有解决。