23年7月份买车,在日后行驶中出现失速问题。第一次在青岛售后店,换过变速箱线束,第二次出现失速问题,青岛店又换的变速箱电脑。第三次出现变速箱问题,青岛店整个变速箱都换了,前前后后维修了三次都没有解决问题,在2025年4月1号又出现失速问题,已经符合三包法的退换车要求,我打厂家400电话,让销售门店与我沟通。已经2天了还未与我联系。诉求就是退换车。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。