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吉利博越车机联网服务被停用 要求解决

投诉编号:【1409126】 投诉时间:2025-04-03 12:13 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智慧PRO

买车时4s店销售说车机流量终身免费,现在不到5年就给停用了,我车是20年4月27日买的,咨询同款的车友,人家19年买的,流量没到期,首任车主终身免费。现在远程启动,解锁,sos这些功能都不能用了,严重影响驾驶安全。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已收到,博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”,并未区分“娱乐流量”和“基础流量”,更未传播过“基础流量终身免费”。手机APP远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现,也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后,如用户还需使用相关功能,可自行续费,请以官方发布车型配置为准,其他渠道发布配置仅供参考,感谢理解!

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