2025.3.4晚上被追尾，4S店主动联系我到他们店里修车，只有来拖车的时候是热情的，当时承诺十几天修好车，定损定了7天，一直到3.29才拿到车，期间完全无主动反馈修车进程，连续一两天不回复车主询问的修车进展，3.30号出现侧面探测系统不可用，说是31号上门拿车再回去修，依然是不主动反馈，一直追问才说修好了。4.2号又出现侧面探测系统不可用，非常影响一个每天需要用车通勤上班的人，还影响心情。我合理怀疑店里给我用的不是原厂件，每次都是开了一天又出现侧面探测系统不可用，要求店里给出所有原材料的到货明细，并且解释出现这个问题的原因。我自认脾气很好，不是不讲道理的人。但这样的服务还是第一次见到，简直没有任何服务，不把客户当人，求尽快给个满意的处理结果！
上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户进站维修处理
