本人于2024年12月1日购入王朝网销售的“25款宋LDM112超越型“（官方宣传名称），现就以下问题提出投诉：一、侵犯消费者知情权的核心事实 1.车型迭代隐瞒：购车时销售人员始终以“25款宋LDM“进行宣传，但贵司于2025年2月突然推出智驾版并停产旧款，实际产品生命周期仅7个月，远超行业正常车型迭代周期（通常12-18个月）。 2.重大配置差异：智驾版在“增配不增价“前提下新增天神之眼智能驾驶功能 3.价格体系混乱：截止2025年3月31日旧款官方降价1.6万元且直接停产，导致车辆残值率异常下跌，违反《消费者权益保护法》第八条关于商品真实信息的知情权。二、具体诉求 鉴于贵司行为已违反《消费者权益保护法》第二十条（虚假宣传）、第二十三条（产品质量责任），及《汽车销售管理办法》第十七条（价格透明度要求），现要求： 1.功能升级补偿：为旧款车辆免费开放智驾、千里眼、哨兵等软件权限 2.权益替代方案： -赠送5年/8万公里基础保养（按先到者执行） -补偿价值1.6万元的比亚迪车主积分
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
