比亚迪宋Pro新能源厂家发布新款配置升级

我于2025年2月6日购买了一辆比亚迪宋pro汽车。购车时，我曾明确询问销售人员李萌是否还有其他优惠以及近期车辆是否会降价，得到的答复是没有。然而，令我惊讶的是，提车至今不到一周，同款车型竟降价了10000元。基于购车时销售人员的答复，我有合理理由认为在此次购车过程中，该店销售人员存在信息隐瞒和欺诈行为。此外，我已查阅相关信息，了解到新能源车企如特斯拉、理想、哪吒在购车90日内若降价均会主动补偿差价，比亚迪车企有30天保价的行业规定，我们购车时出于信任没有单独签署，然而这不应成为我们消费者权益受损的理由。目前，我的车辆尚未上牌，也未到车管所验车。在与该店销售沟通此问题时，销售李萌仍然恶意欺骗，2月12号一天之内说法变了三次，最开始拒不承认降价，后面说库存车（定义2024.11月份为库存车）才降价，最后面谈又说车企统一规定与店内无关（所有均保有录音证据），拒不赔偿。如此反复变化，毫无诚信可言，严重损害消费者权益。以上说法均不能成为随意降价且不给予消费者合理补偿的理由。如若确如销售所说为车企问题，请文字回复我。此外，我们想查阅合同才发现该店私自扣留了我们合同并且没有告知，我们联系销售敷衍说跟着流程走即可，不需要合同，仍然拒绝提供合同。该行为违反了《中华人民共和国民法典》合同订立与履行义务、诚实信用原则，同时侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的消费者知情权及公平交易权。鉴于上述情况，我提出以下诉求：为我更换智驾版车辆，或者补偿因降价产生的10000元差价。同时请相关负责人针对以上问题予以我书面文字回复：1、降价问题；2、保价问题；3、销售反复其次蓄意欺骗问题，车价降价究竟是经销店行为还是BYD官方行为？4、合同问题，截止到2025年3月底，比亚迪恒越店没有任何回复，比亚迪总部也没有任何回复。